George Tyshchenko es jefe de ventas y marketing en el centro nacional de cruceros Gill’s Cruise, especialista en cruceros, con sede en Cardiff y oficinas en Londres.

George siempre ha tenido vínculos con el mar, habiéndose criado en el puerto de Cardiff, y pasó su vida laboral temprana con la Marina Mercante como oficial de Cunard Line. Ha trabajado en el mundo de los viajes, y específicamente en cruceros durante más de veinticinco años.

¿Qué es lo que haces exactamente?

Un día típico comienza cuando llego rápidamente a mi oficina en un entorno agradable en las afueras de Cardiff, y me instalo con un café, en contacto con nuestra División de ventas, analistas y equipo web para examinar las estadísticas del día anterior: reservas, ingresos, el cantidad de llamadas telefónicas entrantes y consultas web en respuesta a nuestros anuncios. Es la única forma de comenzar el día para mantener mi dedo en el pulso.

La siguiente parte del día, igualmente importante, implica reunirse con nuestro entusiasta equipo comercial para decidir qué ofertas clave incluir en los próximos anuncios de noticias nacionales, correo directo y marketing por correo electrónico. Esto se debe en gran medida a la comunicación diaria con nuestros socios de la línea de cruceros, ya que pueden proporcionar noticias actualizadas sobre sus actividades dentro del mercado de cruceros y asesorar sobre cualquier oferta e incentivo que pueda estar disponible para nuestros clientes. Trabajamos con todas las principales líneas de cruceros: Cunard, P&O, Princess, Royal Caribbean, Celebrity, Fred Olsen y MSC, por nombrar solo algunas.

Al seleccionar los cruceros que aparecen en nuestros anuncios, generalmente buscamos una buena variedad de itinerarios, precios, duraciones y destinos de cruceros para que podamos ofrecer la mejor opción posible para nuestros pasajeros de cruceros. Gill's ha estado vendiendo cruceros durante más de 50 años y durante ese tiempo hemos acumulado seguidores muy leales: nuestros clientes habituales nos buscan para ofrecer las mejores ofertas posibles y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios de cruceros para esforzarnos por seguir un paso adelante. Eso incluye visitas educativas a barcos para experimentar el "producto" por mí mismo. Como especialista en cruceros, Gill se enorgullece del excelente conocimiento de primera mano que nuestro personal tiene de nuestros socios de línea de cruceros y sus barcos.

Tengo la suerte de vivir en las afueras de Cardiff, y después de terminar mi jornada laboral, me encanta correr o andar en bicicleta por las colinas detrás de la ciudad para desahogarme durante un par de horas.

¿Qué es lo que más disfrutas de lo que haces?

Me encanta mi trabajo: es un acto rápido de malabarismo en una montaña rusa, tratando de mantener la mejor combinación de productos posible para nuestros clientes. Puede ser bastante intenso, especialmente cuando se acerca el tiempo límite, pero tenemos un gran equipo aquí y me encanta la camaradería. Es genial encontrar una buena oferta, trabajar con nuestro talentoso equipo de diseño para descubrir la mejor y más atractiva forma de presentarla, y luego ver que funciona muy bien con nuestros clientes: ¡me alegra el día!

¿Cuáles dirías que son los 3 mejores lugares en los que te has alojado?

Cuando dices lugares, ¡incluyo barcos en esa descripción!

Seaborne Legend: Seaborne Legend no es un barco grande, de hecho es pequeña e íntima, pero la calidad del barco es excepcional. Mi tiempo a bordo fue una experiencia única y memorable. Navegamos a Lundy Island, Dublín, Guernsey y Rouen, pero no fue tanto el itinerario lo que fue especial, aunque eso y la compañía fueron muy agradables, pero los alrededores eran de lujo puro, sin diluir y sin pretensiones.

Oosterdam: Describiría mi estadía a bordo del crucero Ouisterdam de Holland America como "lujo a gran escala". Ella tiene las instalaciones de un gran revestimiento y disfrutamos de un excelente servicio a la par. Navegamos por la costa del Pacífico de México, visitando lugares como Cabo san Lucas, Mazatlán y San Diego.

Ciudad del Cabo es mi tercera opción. He visitado Ciudad del Cabo muchas veces y lo clasificaría como uno de los lugares más impresionantes que he visitado por su espectacular paisaje y el hecho de que todo es de muy alta calidad. Es una ciudad muy lujosa y los restaurantes de mariscos son increíbles y tienen una excelente relación calidad-precio.

¿Cuál ha sido tu experiencia gastronómica más memorable hasta la fecha?

El comedor Queen's Grille en el Queen Mary 2 de Cunard: tuve el privilegio de tomar un mini crucero a bordo de este emblemático barco. Aprecio la buena comida y esta fue una de las experiencias gastronómicas más exquisitas que he tenido. Encontré toda la experiencia sobresaliente, desde la discreta elegancia del comedor y la excelente calidad de la porcelana y la cristalería hasta el increíblemente alto nivel de servicio: ella está en una liga propia. No es de extrañar que el restaurante Queen’s Grille haya sido votado como una de las mejores experiencias de restaurantes del mundo.

Una experiencia gastronómica memorable y divertida por todas las razones equivocadas es cuando recogí una comida para llevar de mi restaurante indio local: estaba saliendo del restaurante, girando distraídamente las llaves de mi auto con un dedo, cuando se separaron, voló cruzó la habitación y aterrizó en el curry de alguien. ¡Hice una salida de disculpa!

¿Te has codeado con los ricos y famosos, ya sea por tu trabajo o tus viajes?

Me sorprendió mucho cuando me encontré con el estimado actor Robert Powell y su bella esposa, Babs of Pans People, famosa a bordo de la nueva Reina Isabel de Cunard. ¡No estoy seguro de quién me causó una gran impresión! También tuve el privilegio de conocer a la muy elegante bailarina principal del Royal Ballet, Darcy Bussell, a bordo del Azura de P&O Cruises cuando vino a nombrar el barco.

¿Qué ocupa actualmente el primer lugar en su lista de deseos de viaje?

Es posible que se haya dado cuenta de que mi vida tiene una especie de tema de comida: me encantaría volver a México para experimentar muchos más de sus platos fascinantes. También me fascinaría experimentar la aurora boreal, y hace tiempo que me imagino un viaje a las hermosas islas Galápagos. Por supuesto, uno de los riesgos de trabajar para un especialista en cruceros es que podemos ver imágenes maravillosas de lugares remotos todos los días y nunca me vuelvo insensible a ellos; sería genial tener las habilidades del Dr. Who para poder para transportarme instantáneamente a donde sea que cuente mi fantasía!

Gracias por participar en nuestra entrevista, George. Después de haber experimentado la aurora boreal en Groenlandia, ¡es algo que recomiendo mucho!


Benoit Savoret sings Meta di voi qua vadano Don Giovanni from Mozart - Noviembre 2020